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服務條款
本條款是你與 Beyond the Frame(逐影無疆,以下稱「我們」)之間關於使用本站及相關服務的約定。註冊賬戶、提交諮詢或完成預訂前,請先閱讀;開始使用即表示你同意本條款。
服務說明
我們展示攝影行程、攝影師與作品,受理諮詢與預訂,並提供站內客服(含 AI 輔助回答)。行程由我們與攝影師、當地合作方共同執行。網站內容、名額與安排可能調整,具體以行程頁面、訂單頁面與客服確認為準。
賬戶
- 註冊時請提供真實、可用的信息,並及時更新;
- 請妥善保管登錄憑據,賬戶下的操作視為你本人的操作;
- 不得出借、轉讓賬戶,或將其用於違法、侵權及干擾服務的行為;
- 你可以隨時申請註銷賬戶,已有訂單按「取消與退款」與「出行人的責任」兩節處理。
如發現違規,我們可以限制或終止賬戶訪問。
諮詢與預訂
- 諮詢不構成預訂;名額、價格與出發日期以行程頁面展示並經客服確認後為準;
- 行程可能設有最低成團人數或報名截止時間,以行程頁面說明為準;
- 請提供準確、完整的出行人信息與聯繫方式;因信息不實或不完整造成的損失由你承擔。
價格與付款
- 價格、幣種與包含項目以行程頁面展示為準;頁面未列出的費用(例如簽證、機票、保險與個人消費)由你承擔;
- 通常採用「定金 + 尾款」:定金用於確認名額,尾款須在頁面或通知所示期限前支付;
- 付款由第三方支付服務商(Airwallex)處理,我們不保存完整支付憑證;支付服務商可能收取匯兌或手續費;
- 逾期未付款可能導致名額被釋放,並按「取消與退款」一節處理。
取消與退款
- 取消申請以你在客服或訂單頁面提交的時間為準,退款比例按該行程頁面公佈的退款分檔表執行;
- 已經實際發生、無法退回的費用(例如機票、住宿、簽證與已支付的當地安排)可能無法退還;
- 因不可抗力(自然災害、疫情、戰爭、政府限制、交通中斷等)導致行程無法執行時,我們會盡力安排改期或替代方案,並按實際可退金額退款;
- 因未達成團人數或我們的原因取消行程時,我們會退還你已支付且未實際發生的費用;
- 改期或更換出行人需經我們確認,並可能產生實際發生的費用差額。
出行人的責任
- 自行確認並辦理護照、簽證、健康證明與旅行保險;
- 如實告知影響行程的健康狀況或飲食需求,聽從攝影師與領隊的現場安排,不進入危險區域拍攝;
- 尊重當地居民與拍攝對象,未經許可不拍攝、傳播他人肖像與私人空間;
- 因個人原因(遲到、證件問題、健康原因等)未參加或中途退出,視為你自行放棄,費用不予退還。
內容與知識產權
- 網站的版式、文字、圖標與程序代碼歸我們或相應權利人所有;
- 攝影師作品的著作權歸攝影師,經授權在本站展示;轉載或商業使用須另行取得許可;
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你提交的內容
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- 你授予我們為提供服務(例如行程回顧、處理問題)在必要範圍內使用與展示這些內容的權利,你可以隨時通過客服撤回;
- 我們可刪除違反本條款或侵犯他人權利的內容。
AI 輔助回答
站內 AI 客服根據公開資料生成回答,可能出現錯誤、延遲或過時信息,僅供參考,不構成本條款下的承諾或合同內容。涉及價格、名額、行程安排與退款的事項,以行程頁面、訂單頁面與人工客服確認為準。
責任範圍
- 在適用法律允許的範圍內,我們不對間接損失、預期利益或第三方行為造成的損失承擔責任;
- 就單次行程,我們的賠償責任總額不超過你為該行程實際支付的金額;
- 因你違反本條款、提供不實信息或自身過錯造成的損失,由你承擔;
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服務變更與終止
我們可能更新、暫停或下線部分功能與行程,重大變更會提前在網站提示。你可以在任何時候停止使用並申請註銷賬戶;已成立的訂單按「價格與付款」與「取消與退款」兩節處理。
適用法律與爭議解決
本條款適用服務運營方所在地法律。出現爭議時,雙方應先友好協商;協商不成時,可向有管轄權的法院提起訴訟。協商期間及爭議解決前,雙方仍應履行本條款中不受爭議影響的義務。
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最後更新:2026 年 9 月 18 日
